Política de privacidade

Política de Privacidade
 
1. Tipo de informação armazenada
 
A plataforma Altine comercializa seus produtos via plataforma de de e-commerce da Loja Integrada. Esta é responsável pelo armazenamento das informações dos clientes Altine. O presente documento detalha como são tratadas estas informações.
O sistema armazena dados cadastrais, preferências e histórico de compra de clientes que se cadastraram na Altine. Esses dados apenas podem ser consultadas pelo lojista ou pelo próprio cliente, mediante identificação por senha.
 
2. Forma de armazenamento
 
Os dados são armazenados “na nuvem” e acessados remotamente, sendo necessário apenas um computador com acesso a Internet. Os dados podem ser consultados através do Painel “Minha Conta” pelo cliente, que possui acesso a partir de uma identificação com senha.
 
3. Segurança
 
A Altine, via Loja Integrada, utiliza a Amazon Web Services, um dos maiores datacenters do mundo. Com ISO 27001, provê várias camadas de segurança física e operacional. Possui redundância de serviços e estrutura incluindo DNS, servidores e storage. CDN distribuído por várias regiões do globo para entrega de conteúdo com baixa latência.
Possuímos certificado de segurança SSL – cadeado de segurança (https://) – e Google Transparency Report, que garantem uma navegação segura pelo site.
 
4. Utilização dos dados armazenados
 
Utilizamos seus dados pessoais para enviar avisos importantes, como comunicados de trocas e devoluções, condições e políticas, informações sobre o pedido, entre outras. Como estas informações são importantes para a sua interação com a Altine, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação.
Poderemos utilizar seus dados pessoais para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo, parcerias e publicidade, bem como para auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os nossos clientes. 
Utilizaremos seus dados, ainda, para faturamento e cobrança dos produtos adquiridos;
Nosso site poderá conter links para outros sites não pertencentes à Altine. Nesses casos, a Altine não é responsável pelas ações desses sites, para os quais não será aplicável a presente Política de Privacidade.
A Loja Integrada é titular de direitos sobre todos os bancos de dados e dispositivos de armazenamento de dados, bem como sobre os softwares de que utiliza.
 
5. O que você deve fazer para proteger seus dados?
 
Você também é responsável pela segurança e sigilo das suas senhas e/ou informações confidenciais. Dessa forma, recomendamos:
  • Ao acessar a Internet busque sempre conhecer a política de privacidade do site que você está acessando.
  • Use senhas complexas que dificultem sua detecção por outras pessoas, senhas simples são facilmente quebradas.
  • Nunca forneça sua senha a ninguém e procure criar senhas novas periodicamente.
 
Tem alguma dúvida, crítica ou sugestão? Estamos sempre à disposição para atendê-la.
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